iBuyers ต้องการเป็นอเมซอนแห่งอสังหาริมทรัพย์ นั่นหมายถึงอะไรสำหรับพวกเราที่เหลือ?
ทุกอย่างสามารถทำได้ทางออนไลน์ บริษัทเทคโนโลยีบางแห่ง เช่น Zillow และ Redfin คิดว่าพวกเขาสามารถซื้อและขายบ้านออนไลน์ได้ด้วยซ้ำ และกำลังฝันที่จะเป็น Amazon ของสิ่งที่รู้จักกันในชื่อ “iBuying” แต่พวกเขาพบว่าการซื้อและขายทรัพย์สินที่มีมูลค่าหลายแสนดอลลาร์นั้นยากกว่าอุตสาหกรรมออนไลน์เล็กน้อยเมื่อเทียบกับการซื้อและขายหนังสือ
เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Zillow ได้ประกาศ อย่างน่าตกใจ ว่าจะหยุดซื้อบ้านในช่วงที่เหลือของปี โดยรายงานด้วยตนเองเนื่องจาก “งานค้างจากการปรับปรุงใหม่และข้อจำกัดด้านความสามารถในการดำเนินงาน” ซึ่งตำหนิเกี่ยวกับปัญหาห่วงโซ่อุปทานที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจ
ข่าวนี้สร้างความฮือฮาในโลกของ iBuying ซึ่งเป็นอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างใหม่ ซึ่งบริษัทอย่าง Zillow, Redfin, Offerpad และ Opendoor ช่วยให้เจ้าของบ้านหลีกเลี่ยงขั้นตอนที่น่าเบื่อในการลงประกาศและขายบ้านโดยการขายโดยตรง (และรวดเร็ว) ให้กับพวกเขา แต่ก็ได้รับความสนใจจาก TikTok เมื่อ Sean Gotcher ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในลาสเวกัสโพสต์วิดีโอที่มีข่าวของ Zillow หัวเราะเยาะปัญหาของบริษัท
Gotcher ประสบความสำเร็จในการมีชื่อเสียงทางอินเทอร์เน็ตสั้น ๆ ที่คน ๆ หนึ่งสามารถได้รับบน TikTok ได้ง่ายที่สุด เมื่อเขาโพสต์วิดีโอในเดือนกันยายน ซึ่งขณะนี้มีผู้เข้าชมมากกว่า 3 ล้านครั้ง ในนั้นเขาบอกเป็นนัยว่าบริษัท iBuyer กำลังบงการตลาดโดยจงใจจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบ้านบางหลังเพื่อ ขายบ้านอื่นๆ ที่พวกเขาซื้อไว้แล้วในพื้นที่ใกล้เคียงในราคาที่สูงขึ้น
ในขณะที่คำกล่าวอ้างบางส่วนของ Gotcher นั้นดูเกินจริงและเกือบจะเกี่ยวกับทฤษฎีสมคบคิด (และเนื่องจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์แข่งขันโดยตรงกับ iBuyers คุณจึงควรรับคำกล่าวอ้างที่หน่วยงานใดฝ่ายหนึ่งทำเกี่ยวกับอีกฝ่ายหนึ่งด้วยเกลือเม็ดหนึ่ง) วิดีโอดังกล่าวกลายเป็นไวรัลเพราะมันเกิดขึ้นที่ หัวใจของความกลัวที่เพิ่มขึ้นว่าที่อยู่อาศัยกลายเป็นเหมือนที่พักพิงน้อยลง และเป็นเหมือนสินทรัพย์ทางการเงินที่มีความเสี่ยงที่ซื้อขายใน Wall Street ความวิตกกังวลนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ได้กลายเป็นกระแสไฟในช่วงเวลาของการแพร่ระบาดเนื่องจากตลาดที่อยู่อาศัยที่ร้อนแรงและที่อยู่อาศัยที่ไม่เพียงพอในประวัติศาสตร์ได้ปิดกั้นผู้ซื้อบ้านที่อายุน้อยและเป็นครั้งแรก เมื่อต้นปี ที่ผ่านมา ความกลัวที่ว่า BlackRock และนักลงทุนสถาบันอื่น ๆ มีส่วนรับผิดชอบต่อสภาวะตลาดในปัจจุบันได้แพร่กระจายออกไปแม้ว่าจะไม่มีหลักฐานสำหรับการอ้างสิทธิ์ก็ตาม
บริษัท iBuyer มีส่วนแบ่งตลาดน้อยมาก — ประมาณ 1 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายบ้านในไตรมาสที่สองของปี 2021 ซึ่ง เป็นจุดสูงสุดจนถึงตอนนี้ — แต่สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงการเติบโตของบริษัทอย่างจริงจัง ในขณะที่ iBuyers ยืนยันว่าพวกเขากำลังเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนในการลดความเครียดของกระบวนการขายบ้าน นโยบายของสหรัฐฯ ได้ระบุถึงความมั่นคงทางการเงินในการเป็นเจ้าของบ้าน และการนำบริษัทขนาดใหญ่เข้ามาในพื้นที่ทำให้เกิดความกลัวต่อพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันและนักล่า
อเมซอนแห่งอสังหาริมทรัพย์?
ขั้นตอนการขายบ้านเป็นเรื่องที่เครียดไม่น้อย นอกเหนือจากข้อกังวลทั่วไป—เกี่ยวกับการได้ราคาที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งของที่แพงที่สุดที่คุณเคยเป็นเจ้าของและซึ่งคุณน่าจะลงทุนไปแล้วหลายหมื่นดอลลาร์และชั่วโมงนับไม่ถ้วน — ก็คือเรื่องการขนส่งทั้งหมด ส่วนหนึ่งของการจัดบ้าน ผู้ขายอาจต้องทำงานหน้าบ้าน ทาสีภายในและภายนอกใหม่ เปลี่ยนพรม จ้างช่างภาพมืออาชีพสำหรับลงประกาศ เก็บภายในให้สะอาดเพื่อเตรียมจัดแสดง หมาที่บ้านและลูกๆ เมื่อมีการฉาย จ้างนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ รายการดำเนินต่อไป
นี่ยังไม่รวมถึงการพยายามตั้งเวลาการขายบ้านของคุณให้ตรงกับวันที่ย้ายเข้าบ้านหรือเมืองใหม่ของคุณ บ่อยครั้งที่ผู้คนจำเป็นต้องขายบ้านของตนเพื่อซื้อบ้านใหม่ ซึ่งหมายความว่าอาจมีค่าใช้จ่ายในการทำธุรกรรมเพิ่มเติมด้วยเช่นกัน หากคุณต้องเก็บสิ่งของทั้งหมดไว้ในที่จัดเก็บและอาศัยอยู่ที่บ้านของสมาชิกในครอบครัวหรือเช่าในขณะที่คุณ มองหาบ้านใหม่ของคุณ
นี่คือปัญหาที่บริษัท iBuyer กล่าวว่าพวกเขากำลังหาทางแก้ไข แทนที่จะต้องยุ่งยากกับกระบวนการทั้งหมดนี้และอาจต้องเสียค่าใช้จ่าย เจ้าของบ้านสามารถรับข้อเสนอของ iBuyer จากนั้นบริษัทจะดำเนินการจัดเตรียม ลงประกาศ และขายบ้านให้กับบุคคลอื่น
มีสองวิธีที่บริษัทเหล่านี้สามารถทำกำไรได้: ประการแรก ส่วนต่างระหว่างสิ่งที่พวกเขาซื้อบ้านและสิ่งที่พวกเขาสามารถขายได้ (หักด้วยค่าใช้จ่ายในการปรับปรุง บำรุงรักษา และขาย) และประการที่สอง ค่าธรรมเนียมที่พวกเขาเรียกเก็บจากเจ้าของบ้านในการขายทรัพย์สิน
ไม่ว่าพวกเขาจะทำกำไรได้จริงหรือไม่นั้นเป็นเรื่องอื่นทั้งหมด
iBuyers เติบโตอย่างรวดเร็ว จากข้อมูลของ Michael DelPrete นักวิชาการในมหาวิทยาลัยโคโลราโดโบลเดอร์ ในปี 2018 บริษัท iBuyer คิดเป็นประมาณ 0.2 เปอร์เซ็นต์ของตลาด ในปี 2019 ตัวเลขของเขาแสดงให้เห็นว่า iBuyers มียอดซื้อประมาณ 31,000 ครั้งหรือคิดเป็น 0.5 เปอร์เซ็นต์ของตลาดสหรัฐฯ จากการวิจัยของ Zillow ในไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ ส่วนแบ่งการตลาดของ iBuyers สูงถึง 1 เปอร์เซ็นต์เป็นครั้งแรก
แต่จากการวิจัยของ DelPrete อัตรากำไรในอุตสาหกรรมนี้แคบ เมื่อพิจารณาจากไตรมาสที่ผ่านมา Opendoor และ Zillow มีผลขาดทุนสุทธิ (-144 ล้านดอลลาร์และ -59 ล้านดอลลาร์ตามลำดับ) ในขณะที่ Offerpad มีผลกำไรในไตรมาส (9 ล้านเหรียญสหรัฐ) DelPrete ตั้งข้อสังเกตว่า “ผลกำไรส่วนใหญ่ที่ท่วมท้นมาจากการขึ้นราคาบ้านเป็นประวัติการณ์ ซึ่งเป็นเพียงชั่วคราวและดูเหมือนว่าจะลดลง”
แม้ว่าตัวเลขเหล่านี้จะมีน้อยในบริบทของตลาดที่อยู่อาศัยในประเทศ แต่ในอดีต iBuyers ค่อนข้างกระจุกตัวอยู่ในภูมิภาคเฉพาะ เช่น Sun Belt ซึ่งมีการก่อสร้างครอบครัวเดี่ยวใหม่ๆ มากขึ้น เนื่องจากการกำหนดราคาบ้านใหม่ที่มีความคล้ายคลึงกันค่อนข้างแม่นยำได้ง่ายกว่า ในปี 2019 การวิจัยของ DelPrete แสดงให้เห็นว่าในตลาด iBuyer ที่ใหญ่ที่สุดอย่าง Phoenix พวกเขามีส่วนแบ่งตลาดถึง 5.5 เปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตามข้อมูล Zillowจากไตรมาสที่ 2 ของปีนี้ระบุว่าตัวเลขดังกล่าวไม่ได้เปลี่ยนแปลงมากนักโดยมีส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 5.7 เปอร์เซ็นต์ในฟีนิกซ์ เมืองอื่นๆ ที่มีส่วนแบ่งค่อนข้างสูง ได้แก่ แอตแลนตา (5.3 เปอร์เซ็นต์) ชาร์ลอตต์ (5.3 เปอร์เซ็นต์) และราลี (5.0 เปอร์เซ็นต์)
